SERVICIOS
RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento y Selección:
Búsqueda y atracción de talento
Evaluaciones psicométricas
Entrevistas estructuradas y dinámicas de grupo
Capacitación y Desarrollo:
Programas de formación a medida
Talleres de habilidades blandas y técnicas
Coaching y mentoría
Consultoría en Recursos Humanos:
Auditorías de clima laboral
Desarrollo organizacional
Estrategias de retención de talento
Bienestar y Salud Laboral:
Programas de bienestar y salud mental
Estrategias de balance trabajo-vida
Actividades de team building
Outplacement y Reubicación:
Asesoría para empleados en transición
Talleres de búsqueda de empleo
Apoyo en la reubicación geográfica
Gestión de Recursos Humanos en la Nube:
Implementación de software de gestión de RRHH
Soporte técnico y capacitación
Análisis de datos de recursos humanos
Cumplimiento Legal y Normativo:
Asesoría en legislación laboral
Políticas de igualdad y diversidad
Gestión de riesgos laborales
Gestión de la Diversidad e Inclusión:
Programas de concientización y formación
Estrategias para fomentar un ambiente inclusivo
Monitoreo de progresos y resultados
Gestión del Desempeño:
Implementación de sistemas de evaluación del desempeño
Feedback 360 grados
Planes de mejora individual
Compensación y Beneficios:
Diseño de estructuras salariales
Análisis de mercado y benchmarking
Programas de incentivos y beneficios adicionales aquí
Monitoreo de progresos y resultados
Siempre rebasando las expectativas de nuestros clientes con nuestros servicios basados en una filosofía de 5 diamantes
MEJORA DE LA CALIDAD DE SERVICIO
Logra el crecimiento de tu negocio a travez de la mejora de la calidad de servicio que ademas garantizara tu perpetuidad en la industria
ANALISIS DEL CONSUMIDOR
Investigación de su mercado especifico para diseñar la mejor estrategia
Mistery shopper (con análisis cualitativos, cuantitativos, mediáticos y sensoriales)
Análisis interno para ver las areas de oportunidad del negocio y del staff
Procesos de captación de talento
DISEÑO DE EXPERIENCIAS
Diseño de estrategias y tecnicas de servicio.
Estrategias de fidelización
Manuales de servicio
Creación de atmosferas de servicio
Creación de atmosferas sensoriales
Estrategias de agilización de servicio
Capacitación de personal bajo la filosofía de 5 diamantes / 3 estrellas Michelin
Optimización de personal a través de conferencias, cursos y tecnicas motivacionales
Branding interno
Reclutamiento y selección
Cursos especializados ( ventas, relaciones publicas, eventos, administracion de personal, liderazgo, etc. )
CAPACITACION Y FORMACION
DIGITALIZACION Y AUTOMATIZACION CON SISTEMAS INTELIGENTES
Desarrollo y/o optimización de software y hardware para cada necesidad y objetivo y espacio en especifico
Consultoría en Transformación Digital:
Evaluación de procesos actuales
Estrategias de digitalización a medida
Análisis de retorno de inversión (ROI) en proyectos digitales
Desarrollo de Software Personalizado:
Creación de aplicaciones a medida
Integración de sistemas existentes
Desarrollo de plataformas web y móviles
Implementación de Inteligencia Artificial:
Desarrollo de modelos de machine learning
Soluciones de procesamiento de lenguaje natural (NLP)
Automatización de procesos mediante IA
Automatización de Habitaciones:
Control inteligente de iluminación, climatización y seguridad
Sistemas de asistencia virtual para huéspedes
Personalización de experiencias según preferencias del usuario
Automatización de Bares, Restaurantes y Áreas de Esparcimiento:
Sistemas de pedidos y gestión de mesas automatizados
Monitoreo de inventario y gestión de recursos en tiempo real
Experiencias personalizadas para clientes mediante IA
Automatización de Procesos Empresariales (RPA):
Identificación de procesos susceptibles de automatización
Implementación de robots de software
Monitoreo y optimización de procesos automatizados
Automatización de Espacios Inteligentes:
Implementación de sistemas de gestión de edificios (BMS)
Control de iluminación, climatización y seguridad mediante IoT
Optimización del uso de recursos y energía en espacios físicos
Gestión de Datos y Analítica:
Soluciones de almacenamiento en la nube
Herramientas de business intelligence (BI)
Análisis predictivo y visualización de datos
Ciberseguridad y Protección de Datos:
Auditorías de seguridad informática
Implementación de políticas de protección de datos
Formación en ciberseguridad para empleados
Integración de Herramientas Digitales:
Implementación de CRM y ERP
Integración de plataformas de marketing digital
Soluciones de colaboración y comunicación en línea
Control de Productividad:
Implementación de herramientas de gestión de proyectos
Monitoreo del desempeño y análisis de productividad
Estrategias de mejora continua y optimización del tiempo
Capacitación y Soporte Técnico:
Programas de formación en nuevas tecnologías
Soporte técnico continuo y resolución de incidencias
Talleres sobre mejores prácticas digitales