SERVICIOS

man wearing black notched lapel suit jacket in focus photography
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RECURSOS HUMANOS

  • Reclutamiento y Selección:

    • Búsqueda y atracción de talento

    • Evaluaciones psicométricas

    • Entrevistas estructuradas y dinámicas de grupo

  • Capacitación y Desarrollo:

    • Programas de formación a medida

    • Talleres de habilidades blandas y técnicas

    • Coaching y mentoría

  • Consultoría en Recursos Humanos:

    • Auditorías de clima laboral

    • Desarrollo organizacional

    • Estrategias de retención de talento

  • Bienestar y Salud Laboral:

    • Programas de bienestar y salud mental

    • Estrategias de balance trabajo-vida

    • Actividades de team building

  • Outplacement y Reubicación:

    • Asesoría para empleados en transición

    • Talleres de búsqueda de empleo

    • Apoyo en la reubicación geográfica

  • Gestión de Recursos Humanos en la Nube:

    • Implementación de software de gestión de RRHH

    • Soporte técnico y capacitación

    • Análisis de datos de recursos humanos

  • Cumplimiento Legal y Normativo:

    • Asesoría en legislación laboral

    • Políticas de igualdad y diversidad

    • Gestión de riesgos laborales

Gestión de la Diversidad e Inclusión:

  • Programas de concientización y formación

  • Estrategias para fomentar un ambiente inclusivo

  • Monitoreo de progresos y resultados

Gestión del Desempeño:

  • Implementación de sistemas de evaluación del desempeño

  • Feedback 360 grados

  • Planes de mejora individual

Compensación y Beneficios:

  • Diseño de estructuras salariales

  • Análisis de mercado y benchmarking

  • Programas de incentivos y beneficios adicionales aquí

  • Monitoreo de progresos y resultados

Siempre rebasando las expectativas de nuestros clientes con nuestros servicios basados en una filosofía de 5 diamantes

MEJORA DE LA CALIDAD DE SERVICIO

Logra el crecimiento de tu negocio a travez de la mejora de la calidad de servicio que ademas garantizara tu perpetuidad en la industria

ANALISIS DEL CONSUMIDOR
  • Investigación de su mercado especifico para diseñar la mejor estrategia

  • Mistery shopper (con análisis cualitativos, cuantitativos, mediáticos y sensoriales)

  • Análisis interno para ver las areas de oportunidad del negocio y del staff

  • Procesos de captación de talento

DISEÑO DE EXPERIENCIAS
  • Diseño de estrategias y tecnicas de servicio.

  • Estrategias de fidelización

  • Manuales de servicio

  • Creación de atmosferas de servicio

  • Creación de atmosferas sensoriales

  • Estrategias de agilización de servicio

  • Capacitación de personal bajo la filosofía de 5 diamantes / 3 estrellas Michelin

  • Optimización de personal a través de conferencias, cursos y tecnicas motivacionales

  • Branding interno

  • Reclutamiento y selección

  • Cursos especializados ( ventas, relaciones publicas, eventos, administracion de personal, liderazgo, etc. )

CAPACITACION Y FORMACION

DIGITALIZACION Y AUTOMATIZACION CON SISTEMAS INTELIGENTES

Desarrollo y/o optimización de software y hardware para cada necesidad y objetivo y espacio en especifico

people sitting on chair in front of computer monitor
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  • Consultoría en Transformación Digital:

    • Evaluación de procesos actuales

    • Estrategias de digitalización a medida

    • Análisis de retorno de inversión (ROI) en proyectos digitales

  • Desarrollo de Software Personalizado:

    • Creación de aplicaciones a medida

    • Integración de sistemas existentes

    • Desarrollo de plataformas web y móviles

  • Implementación de Inteligencia Artificial:

    • Desarrollo de modelos de machine learning

    • Soluciones de procesamiento de lenguaje natural (NLP)

    • Automatización de procesos mediante IA

  • Automatización de Habitaciones:

    • Control inteligente de iluminación, climatización y seguridad

    • Sistemas de asistencia virtual para huéspedes

    • Personalización de experiencias según preferencias del usuario

group of people using laptop computer
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woman in black shirt sitting beside black flat screen computer monitor
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  • Automatización de Bares, Restaurantes y Áreas de Esparcimiento:

    • Sistemas de pedidos y gestión de mesas automatizados

    • Monitoreo de inventario y gestión de recursos en tiempo real

    • Experiencias personalizadas para clientes mediante IA

  • Automatización de Procesos Empresariales (RPA):

    • Identificación de procesos susceptibles de automatización

    • Implementación de robots de software

    • Monitoreo y optimización de procesos automatizados

  • Automatización de Espacios Inteligentes:

    • Implementación de sistemas de gestión de edificios (BMS)

    • Control de iluminación, climatización y seguridad mediante IoT

    • Optimización del uso de recursos y energía en espacios físicos

  • Gestión de Datos y Analítica:

    • Soluciones de almacenamiento en la nube

    • Herramientas de business intelligence (BI)

    • Análisis predictivo y visualización de datos

  • Ciberseguridad y Protección de Datos:

    • Auditorías de seguridad informática

    • Implementación de políticas de protección de datos

    • Formación en ciberseguridad para empleados

  • Integración de Herramientas Digitales:

    • Implementación de CRM y ERP

    • Integración de plataformas de marketing digital

    • Soluciones de colaboración y comunicación en línea

  • Control de Productividad:

    • Implementación de herramientas de gestión de proyectos

    • Monitoreo del desempeño y análisis de productividad

    • Estrategias de mejora continua y optimización del tiempo

  • Capacitación y Soporte Técnico:

    • Programas de formación en nuevas tecnologías

    • Soporte técnico continuo y resolución de incidencias

    • Talleres sobre mejores prácticas digitales